Гарантии

На всю продукцию завода «Вестэк» предоставляется гарантия до 36 месяцев.

Процедура приема оборудования на гарантийное обслуживание

Чтобы получить быстрое рассмотрение заявки на гарантийное обслуживание, вам необходимо:

  • Скачать шаблон письма-претензии ниже.
  • Заполнить, подписать и прикрепить файл скана письма-претензии к форме заявке ниже.
  • Далее с вами свяжется наш специалист.


На стадии диагностики определяется характер неисправности и возможность ее ремонта по гарантии. Если изделие подлежит гарантийному ремонту, оно передается на ремонт. В противном случае выдается акт об отказе в гарантийном обслуживании с указанием причины. Если требуется платный ремонт, будет предоставлено коммерческое предложение.

Шаблон письма-претензии.docx — скачать (размер: 13,9 Кбайт)

Запрос на гарантийное обслуживание









    Нажимая на кнопку "отправить заявку" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности